Mikä tämä on? Huoltopaketti VMK25.2-, VMK25-, VMK20-, VMK19- ja VMK15-kuulokkeille, jotka Valco tai jälleenmyyjä on myynyt. Se korjaa kuulokkeet, joiden takuu on päättynyt tai jotka olet rikkonut itse. Muiden merkkien kuulokkeita emme korjaa.
Mitä hintaan kuuluu. Korjaustyö, varaosat ja lähetys molempiin suuntiin. Jos akku on kulunut, se testataan ja vaihdetaan korjauksen yhteydessä. Kuulokkeet testataan ennen kuin ne palautetaan sinulle.
Mitä saa rikkoa. Takuun ulkopuoliset ja itse aiheutetut vauriot kuuluvat mukaan. Jos kuulokkeet jäivät takapuolen alle, koira söi ne tai akku antoi periksi sähköauton laturissa, lähetä ne meille. Maksat vain osan uusien kuulokkeiden hinnasta ja saat kuulokkeille lisää käyttöikää.
Näin se menee.
- Osta huoltopaketti.
- Saat sähköpostiin valmiin postitustarran ja ohjeet.
- Tulosta tarra ja pakkaa kuulokkeet mukaan. Liitä mukaan korjaustunnus, nimesi, palautusosoite, puhelinnumero, sähköposti ja kuvaus viasta.
- Lähetä paketti.
Korjaus kestää tyypillisesti 1–2 viikkoa siitä, kun kuulokkeet ovat saapuneet meille.
Huomaa. Lähetys sisältyy hintaan vain EU:n sisällä. EU:n ulkopuolelle, esimerkiksi Norjaan, Yhdysvaltoihin tai Bangladeshiin, palvelua ei tarjota.
